T.Mさん：元々おばあちゃん子だったこともあり将来的に高齢者の為になる仕事に就きたいと思っていました。いとこも福祉用具専門相談員だったので、仕事のやりがいや魅力を感じライフケアに入社しました。

H.Yさん：私は福祉系の大学出身で病院での実務体験があり、たくさんの人とコミュニケーションをとる機会がありました。そこから自分は営業職がやりたいのではないかと気づきました。人と関わることが好きな人はこの業界にピッタリだと思います！！

I.Nさん：営業は仕事を任されること、結果を出せることが魅力だよね。私は将来的にチームや支店を引っ張っていける存在になりたいです。そのために今できることを精一杯し、1つずつステップアップしていくことで大きな目標も達成できるのではないかと思います。

N.Sさん：I.Nさんと同じで私も将来的には会社を引っ張っていける存在になりたいです。入社から現在までたくさんの経験を得ましたが、お客様だけでなく社員からの喜びの声をもらえることが私はとても嬉しかったです。今もとても働きやすい環境ではありますが、自分の学びや経験を活かしてもっと素敵な会社にしていきたいです！

I.Nさん：社内、社外どちらにも感謝される仕事ってなかなか無いと思います。営業って嫌われるってイメージでしたが、感謝される事が意外と多い事に気が付きました。営業は、自分の選択や決定で現場が動く事になるのでそこが一番のやりがいとなっています。

H.Yさん：そうですね！私も入社して半年くらいの時に選定した歩行器を、現在も使ってくれている姿を見ると、非常に感慨深い気持ちになります。

T.Mさん：私も就活でたくさんの企業を見てきましたが、なんとなくライフケアにビビっとくる直感のようなものを感じました。自分自身がどこで働きたいかしっかり考えたからこそ直感も生まれるものだと思いますので、この時期を大切にしてほしいですよね。

H.Yさん：就活ってものすごくプレッシャーがかかりますよね。自分を見つめなおす機会はこの時期しかないので、今の就活生には後悔しないように本当に頑張ってほしいし応援します。その頑張りは必ず人事が見てくれて素敵な会社に出会えると思います。就活生のみなさん、頑張ってください！

もっと優しく、ずっと笑顔で

仕事の魅力・楽しさを感じるのはどんな時？

H.Kさん：やっぱりご利用者様より面と向かって「ありがとう」と感謝のお言葉を頂けるのがこの仕事の一番の魅力だと思ってます！楽しさを感じる時は、ケアマネさんや他事業所の方々とどのような形でご利用者様を支援していくか、一丸となって考えていき、それが形として表れてきた時に楽しさを感じます。

N.Kさん：この仕事の魅力はご利用者様の生活で危険な場所や今までできなかったことが福祉用具や住宅改修を通して、安心な生活送れるようになる点だと思います。「これがないと怖くて生活できない。これからも宜しくね」と言われた時にはこの仕事に誇りを感じますね。

Y.Kさん：営業アシスタントの仕事は営業をサポートすることですが、アシスタントの私にお客様から直接依頼が来た時や、選定した商品で契約が決まった時にやりがいを感じています。あとは現在、住宅改修による施工作業も行なっており、営業とは少し違う業務ですが楽しさを感じています。

N.Kさん：わかる！私も依頼が直接来た時、私が選ばれたと喜びを感じます！

H.Kさん：ライフケアの仕事は「人と話すことが好き、人の役に立ちたい」と思う人に向いている仕事ですよね。

N.Kさん：本当笑顔が多くて楽しい職場だよね。

Y.Kさん：ちなみに営業になった時に、「こうしておけばよかった」と後悔することはありましたか？

H.Kさん：自分のキャラ・ノリを強みにして営業になりましたが、介護保険制度に関する知識は後回しにして勢いに任せていたことに後悔しています。

N.Kさん：選ばれる営業になるには他の人に無い強みを活かすことは大切なことだと思いますが、制度や商品知識を持ち合わせている方が信頼関係を早く築けますよね。私もケアマネさんに「こっちの商品もあるよ」と提案をされた時は恥ずかしいなと思いました。いろんな商品に触れ、商品知識を増やし、より良い提案を行えるよう努力してほしいですね。

Y.Kさん：社員が良い雰囲気の中で仕事ができるよう環境を整えていただきありがとうございます。
これまで、営業になることに自信がなかったので「なれたらいいな」という感覚でしたが、HさんNさんの話を聞いて、営業になって失敗して覚えていくこともできる、とわかったので自信を持って営業になれるよう、目標計画を立てて取り組んでいきたいと思います。色々とアドバイスしていただき、ありがとうございます！

いかがでしたか？ライフケアの若手と中堅の営業さんがどんな思いを持って仕事に取り組んでいるのか、そしてライフケアの明るい雰囲気が皆様に伝わっていると嬉しいです。